株式会社雷門旅館様は、昭和22年に浅草で創業した老舗旅館です。戦後の焼け野原で二階建ての旅館として創業し、三度の建て替えを経て現在に至ります。立地の良さに加え、客室からは仲見世通りを見下ろし、東京スカイツリーや浅草寺、雷門を望む絶景が広がります。世界各国から訪れる旅行者に支持され、インバウンド需要に応える宿泊施設として浅草の観光業界で確かな存在感を放っています。 一度は他社へ移行されたものの、トラブル対応の遅さや不安が課題となり、再びメガグループへ戻る決断をされました。通信サービスや電話機の導入に加え、ホームページ改修を担当させていただきました。再契約の決め手は、費用面の妥当性やサンプルの完成度、そして継続的なサポートへの信頼でした。その結果、システムやサービス全般をメガグループに任せていただくことで、迅速なレスポンスと継続的なサポート体制のもと、安心して事業運営を続けられる環境が整いました。打ち合わせ回数を増やし、内装業者とも連携しながら課題を解決し、通信環境の安定を実現しました。さらに英語対応のホームページはインバウンド集客に大きな効果を発揮し、浅草の老舗旅館として世界各国から訪れる旅行者を迎える体制がより強化されました。