株式会社YTHサービス様
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株式会社YTHサービス様

立ち上げ期から支える、安心と信頼のトータルサポート

導入前の課題
・複合機導入を検討中に弊社ホームページを閲覧し、問い合わせをいただいたことが契機
・オフィス立ち上げ期で複数業者を比較するより、一括で任せたいという判断
・立ち上げ期でインフラやシステム周りを複数業者に依頼すると手間が増える懸念
・信頼できる一括対応のパートナーが必要だった
導入後の成果
・ネット回線・複合機・電話などを一社にまとめることで業務負担を大幅に軽減
・不具合発生時にも迅速な対応があり、安心して業務を継続できる環境を整備
・最低限の機能提供にとどまらず、最新ソリューション提案で業務課題解決を支援

株式会社YTHサービス様は、PCやタブレット、カメラの買取販売を中心に事業を展開されている企業です。誠実な査定と顧客志向のサービスを強みとし、スタートアップ期から急成長を遂げ、埼玉県を拠点に幅広いお客様へ対応されています。オフィス立ち上げのタイミングで複合機導入を検討された際、弊社ホームページをご覧いただき、お問い合わせいただいたことが取引のきっかけでした。複数業者を比較するより一括で任せたいとのご判断から、ネット回線や電話などインフラも含めてシステム周りをすべてご依頼いただきました。メガグループでは移転支援から内装設計、什器手配までトータルで対応し、立ち上げを全面的にサポートしました。営業担当は途中で交代しましたが、営業だけでなくサポートメンバーも含めて一貫して丁寧な対応を評価いただいています。ネット回線・複合機・電話を一社にまとめて依頼いただいたことで業務負担が軽減され、導入後も不具合発生時には迅速な対応で安心感を持っていただけました。納品して終わりではなく、継続的に支援する姿勢が「心強いパートナー」として信頼につながっています。さらに既製品導入にとどまらず「新しいソリューション提案」に期待されており、日々の業務課題に寄り添い最新機能や活用方法を積極的に提案することが非常に助かっているとのお声もいただいています。今後も継続的にご支援し、成長を共に歩むパートナーとして、より強固な関係を築いてまいります。