保育園運営
ご利用いただいたサービス:オフィス用品購買管理システム「ソロエルアリーナ」、オフィス機器導入、LED照明導入、Webサイト制作（株式会社メガ）
「わからないことをすぐに質問できる」環境で、安心してサービスを利用できる
私たち栄光会では、東京都に4園、静岡県に4園の保育園を運営しています。2017年4月には、東京都日野市に新たな保育園を開園予定です。
メガさんとは、4～5年前からのお付き合いになります。最初のきっかけは、アスクルのソロエルアリーナです。もともと備品の発注にはアスクルを使っていたのですが、メガさんからお電話をいただいたことがきっかけで、ソロエルアリーナのサービスを利用することになりました。
トイレットペーパーや袋、洗剤、インクなど、仕事で使用する文具系や日用品を購入することが多いのですが、ソロエルアリーナを導入したことでお得に購入できるようになったことが、一番嬉しい部分です。栄光会全体のコスト削減につながったため、我々の理事長や会長も喜んでいます。
以前、注文した商品がすぐにキャンセルできなかった時、どうしたらよいか分からないことがありました。そんな時、メガさんに聞いたところすぐにご対応いただき解決できました。発注画面の操作をしていて不明点が出てきた時でもメガさんにすぐ質問をすることができる環境なので、助かっていますね。
営業担当の提案をはじめとしたメガさんの対応が、コスト削減や迅速な問題解決につながっている
その次には園内のLED照明設置をお願いしました。以前から落下・飛散防止対策はしていましたが、2011年に震災があったこともあり、災害で照明が割れてしまった時の心配がありました。
それを見た営業担当の方から「LED照明に変えた方がコストを削減できるし、見た目も良くなります」というご提案をいただき、試算などをしていただいた結果、栄光会全体で導入を決めました。消防法の関係などで組み合わせが難しい箇所もあったのですが、導入して良かったと感じています。
現在はコピー機などの複合機、電話機、セキュリティ対策なども、メガさんにお願いしています。以前は、例えばパソコンが1台壊れたら、購入した量販店に持っていくなどの手間がかかっていたのですが、現在はメガさんが対応してくださるため、相談窓口が統一化され、便利になりました。セキュリティに関しても、こちらがわからないことがあれば、リモート操作で対応してくださるので助かっています。
寂しい印象があったホームページを刷新。「明るくのびのび」とした園のイメージが伝わるデザインに
2014年の春に、静岡県の熱海に新しい保育園ができることになりました。園の開所式に間に合うように、パンフレットや看板などの制作をお願いできる業者さんを探すことになりました。
他の制作会社さんにもお見積りを出してもらったのですが、イラスト料金が高いなどなかなか理想の制作会社さんが見つかりませんでした。メガさんにご相談したところすぐにお見積りを出していただき、料金や内容を含め「一番いいな」と思ったので、お願いすることにしました。
メガさんのサービスを利用していて特によかったなと感じるのは、ホームページ制作ですね。以前の私たち栄光会のホームページは「寂しい印象がある」という意見をいただくことがありました。こちらも「ホームページを変えたい」「こういう風にしたい」という構想が2年ほど前からあったため、昨年頃から新たに制作をお願いしました。
私たちの保育園は「明るくのびのび」がモットーですので、ホームページなどを見た保護者の方に気兼ねなく来てもらえるような、「壁がない保育園」というイメージを持っていただけたらと考えています。新しいホームページでは、園長をはじめスタッフの顔写真を掲載したり、保育士の採用情報、保護者向けの連絡を掲載するなど、掲載内容を見直していただきました。
「ホームページの採用情報を見て応募しました」という職員もいるなど、新しくして良かったと感じています。ホームページは保護者の方もよくご覧になっていて、ご意見をいただくこともあるので、今後さらに使い勝手を良くして、発展させていけたらと考えています。
迅速なレスポンスかつ親しみやすい対応。さまざまなサービスを利用し、満足度は高い
営業担当の方は、メールや電話のレスポンスをはじめ、こちらがお願いしたことへの対応が早く、すぐにご対応いただけるので助かっています。やりとりをする際のご対応も親しみやすく、お話がしやすいですね。
今までさまざまなサービスを利用していますが、全体的に満足しています。今後もぜひ、お付き合いをお願いできればと思います。
